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Requisitos

¡HOLA! Distribuidor

Nos encantaría que te unas al equipo de distribuidores de Vivana Mexico, S.A. de C.V. (“VIVANA”).  A continuación te presentamos los requisitos y políticas para poder ser distribuidor y los términos y condiciones de venta de nuestros productos.

Para poder registrarte como distribuidor deberás aceptar estos términos y condiciones dando click a la ventana que te aparece.

 

Registro

 Al registrare como distribuidor recibirás una presentación la cual contiene  la información y beneficios de cada producto, los precios que se manejan para los distribuidores y el costo que se propone para ventas al público final.

Para poder realizar un pedido a precio de distribuidor y ser considerado como tal deberás hacer compras mínimas de $2,500.00 (más los gastos de envío).

 

Pagos 

Todos los pagos por compra de productos se deberán realizar, previo al envío de los productos, y mediante depósito en la cuenta que sea indicada por VIVANA o por medio de PayPal.

 

Facturación

 A fin de poder emitir la factura correspondiente, deberás completar la información que se indica en nuestra página de Internet.  Las facturas serán enviadas después de que se realice el pago.

 

Envíos

El servicio de envíos de nuestros productos es proporcionado por empresas especializadas en mensajería, por lo que el distribuidor deberá apegarse a las políticas y procedimientos de las mismas.

Los paquetes se envían por DHL Express un día hábil después del día en que VIVAVA haya recibido el pago correspondiente.  Los paquetes tardan entre dos a cinco días en llegar a su destinto (siempre y cuando sea dentro de México).  Una vez enviado el paquete, VIVANA proporcionará al distribuidor un numero de guía donde pueden consultar el status de su pedido en la pagina (www.dhl.com.mx/es/express.html). Es responsabilidad del distribuidor estar al pendiente de su pedido y, salvo por lo que expresamente disponen estos términos y condiciones, de cualquier daño que se derive del mismo.

El costo de envío se calcula conforme a la siguiente tabla:

 

Los horarios para procesar los pedidos son los siguientes:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Sábados de 10:00 a 14:00 hrs

Excepto días festivos

 

Pedidos (cambios y devoluciones)

VIVANA no se hace responsable de daños a los productos, ni acepta cambios ni devoluciones al menos de que algún producto llegue dañado y esto no sea imputable al distribuidor.  A fin de que cualquier cambio o devolución sea procedente, el distribuidor deberá reportar a VIVANA cualquier daño a más tardar dentro del siguiente día en que hubiera recibido el paquete correspondiente.  Además dicho reporte deberá incluir una fotografía del producto dañado y una explicación detallada y deberá enviarse a info@vivana.com.mx para poder ser evaluado y hacer la reposición, en caso de que ésta sea procedente.

 

Información de productos

En nuestra página de Internet podrán encontrar la información de cada producto, su contenido y la imagen de la presentación. Todos los productos se entregan con su fecha de caducidad.

Los productos de venta en este sitio web no están destinados a curar o prevenir ningún tipo de enfermedad o padecimiento. El consumo de cualquier producto es responsabilidad del distribuidor o cliente final.  Si tiene alguna enfermedad, es alérgico a ciertos alimentos, está embarazada o lactando sugerimos consulte a su doctor antes de consumir cualquier de nuestros productos.

VIVANA no será responsable de ningún daño secundario o padecimiento que sufran los clientes o distribuidores por el consumo de los productos.

 

Relación Laboral.

Queda expresamente acordado que los distribuidores o clientes no tienen relación laboral alguna con VIVANA, por lo que se obligan a indemnizarla y mantenerla en paz y salvo por cualquier contingencia de dicha naturaleza que pudiera surgir.

 

Información Confidencial y Marcas.

Toda la información que sea proporcionada por VIVANA tendrá carácter de confidencial, por lo que el distribuido se obliga a no divulgarla o utilizarla para un propósito distinto a lo que prevén estos términos y condiciones.  Además, queda expresamente entendido que nada de lo establecido aquí significará como el otorgamiento de una licencia para que el distribuidor o cliente utilice la propiedad industrial de VIVANA (incluyendo sus marcas), por lo cual el distribuidor acepta que el uso de tales derechos solo podrán ser ejercidos previa aprobación por escrito de VIVANA.

 

Legislación Aplicable y Jurisdicción.

En caso de que exista algún conflicto entre las partes, éstas se someten expresamente a las leyes aplicables en México, así como a los tribunales competentes ubicados en Monterrey, Nuevo León y renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pueda corresponderles por razón de su domicilio o cualquier otra causa.

¡En VIVANA estamos para apoyarlos!  Si necesitan mas información sobre algún producto nos pueden contactar en info@vivana.com.mx o en el teléfono +52 81 1352 3078.  Si alguno de sus  clientes tiene una duda con gusto los podemos atender.

Atte.

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